住客点评>>
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好评还没到酒店的时候感觉服务还挺周到的,因为不会路,还有人专门带路。但是到了酒店之后,感...
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好评房间没有纸巾和其他一次性用品,厕纸发黄,洗发水和沐浴露都是瓶装的,很久都没人用了,都...
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好评公寓式酒店,私人老板合伙经营,环境还可以,对面就是游艇会海湾,可一眼看见里面的游艇及...
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好评1. 床上的沙子非常多,严重怀疑床单被罩没有天天换新的。 2. 洗手间的手纸质量非常...
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好评很可以。观景很好。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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深圳大梅沙乐趣观景酒店公寓交通指南
正大梅沙,环梅路与内环路交界处,五星级酒店京基海湾酒店对面。
距离大梅沙海滨公园450米,步行约5分钟;
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距离深圳海洋世界3公里,乘坐出租车约10分钟;
距离大梅沙海滨度假村3公里,乘坐出租车约10分钟;
距离深深圳会展中心31公里,乘坐出租车约40分钟;
距离深圳东门步行街23公里,乘坐出租车约30分钟。